常見問題

• 要如何進行下載？

  請點選產品介紹頁，並點選"立刻下載"後，根據您的手機系統選擇下載點

  或以手機掃描頁面底部QRcode，即可連接到對應的下載點

• 如何申請專屬包廂？

  請點選APP內的"申請開立小包廂"，並填寫相關內容，送出後會由Roomi管理團隊進行審核，您可以在系統通知內看到審核狀態，或者也可以點選"聯絡我們"和Roomi管理團隊直接進行溝通。

• 專屬包廂有審核的條件嗎？

  Roomi管理團隊會針對您送出的資訊進行審核，您的包廂不能包含犯罪、違法或違背善良風俗的內容，您也必須同意我們提出的分潤、稅務等相關條款；另外，Roomi管理團隊也可能在審核時透過Email或手機與您聯絡，進行進一步的詢問。

• 如何加入包廂？

  請點選APP內的"加入包廂"，您可以使用包廂編號或關鍵字搜尋想要加入的包廂；若您有認識的朋友已經在包廂內，您可以請包廂內的成員給您邀請連結或QRCODE，點選/掃描後照步驟操作即可加入包廂。

• 包廂可能關閉嗎？

  違反管理條款的包廂有可能會被Roomi管理團隊關閉，被關閉的包廂無法加入/被搜尋，若您發現包廂被關閉請和管理團隊聯絡。

• 我忘記ATM/超商繳費代碼了，請問要去哪裡查？

  請您重新進行訂閱，取得新的繳費代碼進行付款。

• 建議裝置規格

  • iOS：iPhone 7、iOS 10以上。
  • Android：目前程式開發者多以hTC U11作為標的撰寫程式，其他廠牌請選擇下列規格或更高CPU速率：QualcommRSnapdragon?835，64 位元八核心，最高 2.45 Ghz 記憶體：6GB Android版本要求6以上。